سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

معلومات الحساب: بريدك الإلكتروني أو مُعرّف تسجيل الدخول، ومزوّد الدخول (Google أو Apple أو البريد) أو جلسة ضيف، ومُعرّف المستخدم لدينا.

بيانات الملف الشخصي: الاسم الظاهر، والصورة الرمزية ولونها، وبلد المنشأ والبلد المُفضّل، واللهجة، والمستوى والخبرة.

بيانات اللعب: إحصاءات المباريات، ورصيد العملات الافتراضية وحركاتها، والعناصر التجميلية المملوكة، وتقدّم المهام والدروس.

بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، ومُعرّف إعلاني (انظر قسم الإعلانات)، وبيانات تشخيص الأعطال والأداء، وعنوان IP.

كما نعالج صوت الميكروفون أثناء الدردشة الصوتية، وسجلّ مشترياتك داخل التطبيق، ورمز الإشعارات لجهازك — وكلٌّ منها موضّح في قسمه أدناه.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتشغيل اللعبة وإنشاء حسابك، وحفظ تقدّمك ومزامنته عبر أجهزتك، وتمكين اللعب الجماعي والمجالس والدردشة الصوتية، ومعالجة المشتريات، ومنع الغشّ والإساءة، ودعمك عند التواصل معنا، وتحسين التجربة. لا نبيع بياناتك الشخصية.

الإعلانات والمُعرّف الإعلاني

تعرض كوتشينة إعلانات عبر Google AdMob لتمويل النسخة المجانية. قد تستخدم الإعلانات مُعرّفًا إعلانيًا (IDFA على iOS أو مُعرّف إعلانات Google على Android) لعرض إعلانات أكثر ملاءمة وقياس أدائها.

على iOS نطلب إذنك عبر «شفافية تتبّع التطبيقات» قبل أي تتبّع، وفي المناطق الخاضعة للائحة حماية البيانات (مثل الاتحاد الأوروبي) نعرض نموذج موافقة. إذا لم توافق، تظل الإعلانات تُعرض لكن بصيغة غير مخصّصة.

المشتريات داخل التطبيق

تُعالَج المدفوعات بالكامل عبر App Store من Apple أو Google Play — نحن لا نرى ولا نخزّن بيانات بطاقتك. نتلقّى من خدمة RevenueCat تأكيد الشراء وسجلّ ما اشتريته للتحقّق منه ومنحك العملات والمزايا.

الدردشة الصوتية

عند انضمامك إلى مجلس صوتي، يُنقل صوت الميكروفون مباشرةً إلى المشاركين الآخرين عبر مزوّد البنية الصوتية (LiveKit). نحن لا نسجّل ولا نخزّن محتوى مكالماتك الصوتية. يطلب التطبيق إذن الميكروفون، ولا يُفعَّل الميكروفون إلا حين تختار التحدّث.

الإشعارات

إذا سمحت بالإشعارات، نخزّن رمز إشعارات جهازك لإرسال تنبيهات مثل الهدايا ودعوات الطاولة وتذكيرات البطولات. يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات نظامك.

القياس والتحليلات

نستخدم تحليلات المنتج (PostHog) لفهم كيفية استخدام الميزات وتحسينها، وأداة لرصد الأعطال (Sentry) لاكتشاف المشكلات وإصلاحها. يستخدم هذا الموقع الإلكتروني قياسًا مجهّلًا بلا ملفات تعريف ارتباط تتبّعية من أطراف خارجية.

الجهات التي نشاركها

نشارك القدر اللازم فقط مع مزوّدي خدمات يعملون نيابةً عنا: Supabase (الحسابات وقاعدة البيانات)، وGoogle AdMob (الإعلانات)، وRevenueCat وApple وGoogle (المدفوعات)، وPostHog وSentry (التحليلات والأعطال)، وExpo (الإشعارات)، وLiveKit (الصوت). كما قد نُفصح عند الضرورة القانونية. لا نبيع بياناتك.

الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من «الإعدادات ← حذف الحساب»؛ يؤدّي ذلك إلى إخفاء بياناتك الشخصية وإلغاء تنشيط الحساب نهائيًا (يُحتفظ بسجلّ المعاملات بصيغة مجهّلة للمراجعة المالية فقط). كما يمكنك طلب الحذف عبر privacy@koutchina.app.

حقوقك وخياراتك

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك، وضبط أذونات التتبّع والإشعارات والميكروفون من إعدادات جهازك. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). راسلنا على privacy@koutchina.app لممارسة أيٍّ منها.

العمر والأطفال

كوتشينة موجّهة للبالغين (١٨ عامًا فأكثر) ولا تستهدف الأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات ممّن هم دون السنّ القانونية؛ إذا علمنا بذلك حذفنا الحساب.

الأمان والنقل الدولي

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. تعمل بنيتنا وخدماتنا عبر مزوّدين قد تكون خوادمهم خارج بلد إقامتك، وعند نقل البيانات دوليًا نعتمد ضمانات مناسبة.

تغييرات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حينٍ لآخر. سنُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وعند التغييرات الجوهرية سنُعلمك بوسيلة مناسبة.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية أو لطلب يتعلّق ببياناتك، راسلنا على privacy@koutchina.app.